FAQ - Area utente

Benvenuto nell’area riservata agli utenti; qui troverai tutte le informazioni relative al tuo profilo utente: accessi, cambi password etc.

Ho perso la password del mio account utente per accedere al software come amministratore.

Se hai smarrito la password del tuo account utente per accedere al software come amministratore, vai sul nostro sito web e clicca su “Accedi” (icona del lucchetto) per accedere. Nella schermata “Accedi alla tua Area” seleziona l’opzione “Password dimenticata”. Segui le istruzioni fornite per reimpostare la tua password. Una volta completato il processo di reimpostazione, utilizza la nuova password per accedere al software.

Da quali email ricevo informazioni dettagliate? 

Riceverai informazioni dettagliate dall'email info@qubisoftware.com

Quanto dura l’abbonamento?

L’abbonamento annuale dura 12 mesi, mentre quello mensile dura 1 mese. Al termine del periodo scelto, puoi decidere se rinnovare l’abbonamento.

Posso richiedere una dimostrazione?

Assolutamente! Dopo aver prenotato la demo, puoi fissare una chiamata gratuita di un’ora. Un nostro tutor sarà a tua disposizione per fornirti una dimostrazione completa del software. Puoi selezionare la data preferita nel nostro calendario all’indirizzo https://www.qubisoftware.com/richiedi-il-tuo-tutor/ 

Quali vantaggi ottengo con l’acquisto di Qubi Software?

Con l’acquisto di Qubi Software avrai numerosi vantaggi:
- Fornire indicazioni chiare ai collaboratori
- Standardizzare il lavoro dei collaboratori e condividerne le modifiche in tempo reale
- Ottimizzare l’utilizzo delle materie prime e ridurre gli sprechiGestire i costi delle materie prime dei fornitori
- Creare menu personalizzati per i clienti, incluso un preventivo anticipato
- Gestire dispensa e inventario in tempo reale
- Creare e modificare nuovi piatti al momento opportuno
- Ridurre l’uso della carta stampata per le ricette e i menu
- Modificare e migliorare le ricette a tuo piacimento
- Fornire indicazioni ai collaboratori anche in tua assenza
- Monitorare l’uso corretto delle materie prime in base ai menuInviare menu del giorno agli altri uffici in tempo reale
- Creare e proporre menu da chiunque in azienda
- Collegare la cassa e scaricare automaticamente il venduto dal magazzinoImportare fatture in XML, stampare etichette per prodottiGestire l’HACCP digitalmente e in modo sostenibile
- Creare un libro allergeni e generare un menu digitale
- Programmare la produzione interna e generare liste della spesa automaticamente
- Calcolare il BEP aziendale e per ogni prodotto venduto

Quali email devo utilizzare per contattarvi? 

Per qualsiasi esigenza, puoi utilizzare l'email info@qubisoftware.com

Chi può chiedermi la password del mio gestionale?

La tua password è personale e nessuno dello staff di Qubì Software è autorizzato o la chiederà mai. Nessuno in Qubi Software ha accesso alla tua password.

Come posso ottenere un ambiente demo completo?

Puoi richiedere un ambiente demo con cui testare tutte le funzionalità del software dalla pagina “Richiedi una demo”. Ti forniremo un ambiente demo che potrai utilizzare per un periodo di 15 giorni. Inoltre, ti assegneremo gratuitamente un Tutor che ti affiancherà durante l’intero periodo di prova. Potrai contattare il Tutor direttamente cliccando sul pulsante WhatsApp presente nel gestionale, sul sito o nel tutorial. 

Come posso richiedere una personalizzazione del prodotto?

Contattaci telefonicamente o inviando una mail a info@qubisoftware.com. Raccontaci di quali funzioni hai bisogno e insieme troveremo la soluzione su misura per te.

A chi è rivolto Qubi Software?

Qubi Software è rivolto a:
- Professionisti del settore HORECA
- Aziende per la produzione alimentare (Pasticcerie, Panifici, Pastifici, Gelaterie e attività simili, Piccole e medie industrie alimentari)
- Aziende che vogliono gestire efficacemente menu e costiIstituti Alberghieri, sala e bar per una formazione più efficiente
- Dietisti e nutrizionisti per la creazione di menu specifici
- Appassionati di cucina che vogliono un ricettario digitale
- Salutisti che amano mangiare sano e vogliono informazioni dettagliate

FAQ - Contabilità

Benvenuto nell’area dedicata alla contabilità e alla fatturazione; qui troverai tutte le informazioni riguardanti fatture, ricevute, cambi di indirizzo e modifiche dei dati personali, aziendali e privati relativi alla fatturazione.

Quali informazioni devo inserire per ricevere una fattura aziendale per un’attività in Italia?

Devi compilare tutti i campi, inclusa la partita IVA, l’indirizzo e la denominazione.

Quali informazioni devo inserire per ricevere la ricevuta come privato se sono residente all’estero?

Devi compilare tutti i campi, inclusi la data e il luogo di nascita. Questi dati saranno inseriti subito dopo aver confermato l’ordine.

Su quale email mi verrà inoltrata la fattura/ricevuta?

Tutte le fatture/ricevute verranno inviate all’indirizzo email con cui hai effettuato l’iscrizione.

Dopo quanto tempo riceverò la fattura/ricevuta?

Per legge, riceverai la fattura/ricevuta al massimo entro 12 giorni. Tuttavia, il nostro obiettivo è inviarla entro 3 giorni lavorativi.

Se ci sono errori nell’invio della fattura/ricevuta, dove posso contattarvi?

In caso di errori nell’invio della fattura/ricevuta, puoi contattarci all’indirizzo email fatturazione@fixer.ws oppure tramite WhatsApp o telefonando al numero +39 351 226 6614.

Quali informazioni devo inserire per ricevere una fattura aziendale per un’attività all’estero?

Devi compilare tutti i campi, inclusa la partita IVA, l’indirizzo e la denominazione.

Chi può chiedermi la password del mio gestionale?

È importante compilare tutti i campi in modo accurato per ricevere una fattura o ricevuta completa e valida. In alcuni casi alcune informazioni sono richieste per legge.

Da quale email mi verrà inviata la fattura/ricevuta?

La fattura/ricevuta sarà inviata dall’indirizzo email fatturazione@fixer.ws 

Se non ricevo la fattura/ricevuta, dove posso contattarvi?

Puoi contattarci all’indirizzo email fatturazione@fixer.ws oppure tramite WhatsApp o telefonando al numero +39 351 226 6614.

Se ho commesso degli errori al momento dell’inserimento dei dati aziendali e me ne sono accorto solo dopo aver effettuato l’ordine, dove posso contattarvi?

Se hai commesso errori nell’inserimento dei dati aziendali e te ne accorgi dopo aver effettuato l’ordine, puoi contattarci all’indirizzo email info@qubisoftware.com oppure tramite WhatsApp o Telegram al numero +39 351 226 6614.

FAQ - Software

Benvenuto nell’area dedicata all’assistenza software; qui troverai tutte le informazioni legate all’assistenza del software: dalle funzioni semplici a quelle avanzate, nonché spiegazioni sulle impostazioni di base.

Quali informazioni devo fornire quando contatto il servizio assistenza per ricevere assistenza sul mio account?

Se sei un’azienda o un ente: nome, cognome, nome dell’attività con cui ti sei registrato, nome reale dell’attività ed email utilizzata per l’acquisto. Tieni inoltre a portata di mano la partita IVA, il codice fiscale e il numero d’ordine con data ricevuto via email al momento dell’acquisto.

Se sei un privato o un professionista senza partita IVA: nome, cognome ed email utilizzata per l’acquisto. Tieni inoltre a portata di mano il codice fiscale e il numero d’ordine con data ricevuto via email al momento dell’acquisto.

Il software ha bisogno di essere installato?

No, Qubi Software è basato su cloud e non richiede alcuna installazione su dispositivi. Puoi utilizzarlo su qualsiasi dispositivo con accesso a Internet.

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