--- title: "Recensioni Google Ristorante | Analisi AI e Andamento del Punteggio" description: "Collega la scheda Google Business Profile del ristorante: Qubi scarica tutte le recensioni, mostra come varia il punteggio nel tempo e ogni settimana ricava con l'AI punti di forza e debolezze da quello che scrivono i clienti." url: https://www.qubisoftware.com/funzionalita/recensioni-google-ristorante locale: it source: Qubi Software --- # Recensioni Google Ristorante | Analisi AI e Andamento del Punteggio Collega la scheda Google Business Profile del ristorante: Qubi scarica tutte le recensioni, mostra come varia il punteggio nel tempo e ogni settimana ricava con l'AI punti di forza e debolezze da quello che scrivono i clienti. ## Le recensioni Google del ristorante, lette e riassunte dall'AI ogni settimana lette e riassunte dall'AI ogni settimana Collega la scheda Google Business Profile della tua sede e Qubi scarica tutte le recensioni: vedi come varia il punteggio nel tempo, quante stelle arrivano, quali recensioni aspettano ancora una risposta. E ogni settimana un modello legge quello che scrivono i clienti e ti dice, con i numeri, quali sono i punti di forza e le debolezze del locale. ## Cosa trovi nella pagina delle recensioni ## Collegamento in un click Login con l'account Google che gestisce la scheda, scegli la sede, fatto. Qubi scarica subito tutto lo storico delle recensioni. ## Andamento del punteggio La media che vedono i clienti su Google, mese per mese, con quante recensioni sono arrivate in ciascuno. Un mese brutto si vede subito. ## Distribuzione delle stelle Quante recensioni da 5, 4, 3, 2 e 1 stella: una media di 4,3 fatta di tutte 4 è un locale diverso da una fatta di 5 e di 1. ## Punti di forza e debolezze con l'AI Ogni settimana un modello legge i testi delle recensioni e ricava i temi ricorrenti, con il numero di recensioni che citano ciascuno. I punti nuovi rispetto alla settimana prima sono segnati. ## QR da tavolo per chiedere la recensione Un cartello pronto da stampare, con il QR che apre il modulo di Google e una frase tua: una richiesta personale porta più recensioni di un QR muto. ## Recensioni senza risposta e fino a 3 stelle Due filtri sull'elenco per trovare in un attimo quelle a cui devi ancora rispondere e quelle che meritano attenzione. Con più sedi, una scheda per ciascuna. ## Non una recensione alla volta: cosa dicono tutte insieme Il riassunto spiega il quadro generale in tre frasi. Sotto, i punti di forza e le debolezze, uno per riquadro, con quante recensioni li citano: così distingui subito un tema sentito da molti clienti da una critica isolata, che compare comunque e non viene nascosta. Le recensioni da 1, 2 e 3 stelle vengono lette per prime. ## Come si muove la media su Google, e perché La linea è la media di tutte le recensioni ricevute fino a quel mese, cioè il numero che i clienti vedono su Google. Le colonne sono le recensioni arrivate ogni mese. Accanto, la distribuzione delle stelle con media, totale e quante recensioni negative: in due riquadri capisci se il punteggio sta salendo o scendendo e da cosa dipende. ## Si collega dalle Impostazioni, una sede alla volta Nella scheda Integrazioni trovi una riga per ogni sede: colleghi la scheda Google con il login dell'account che la gestisce, vedi media, totale e ultimo aggiornamento, e puoi scollegare quando vuoi. Le recensioni nuove arrivano da sole ogni notte, e con “Aggiorna” le scarichi subito. ## Un cartello che chiede la recensione al posto tuo Dalle Impostazioni scarichi un cartello pronto da stampare, in PNG o in PDF formato A6: sul tavolo, nel portamenu o alla cassa. Il cliente inquadra il QR e finisce dritto sul modulo di Google per la recensione della tua sede, senza cercare niente. La frase sopra al QR la scegli tu: «Ci aiuti a crescere?» è una richiesta diretta e personale, e le richieste così ricevono più recensioni di un QR muto. ## Stile, colori, logo e la tua frase Il cartello si adatta al locale come il QR del menu digitale: scegli lo stile del QR (arrotondato, squadrato, a cerchi, organico), i colori del QR e del cartello, se mettere il logo al centro, il titolo in alto o nessun titolo, la frase e il testo sotto. L'anteprima è il file che scarichi, e le tue scelte restano salvate per la prossima stampa. ## Anche dal telefono, tra un servizio e l'altro La pagina delle recensioni è la stessa su computer e telefono: riquadri, grafico, distribuzione e punti di forza si impilano uno sotto l'altro. Apri Qubi dal cellulare la mattina e sai in trenta secondi se è arrivata una recensione da leggere e cosa dicono i clienti questa settimana. ## Domande frequenti Le risposte più utili prima di collegare la scheda Google del tuo locale. ## Domande frequenti ### Cosa serve per collegare le recensioni? Solo l'account Google che è proprietario o gestore della scheda Google Business Profile del locale. Dalle Impostazioni di Qubi premi "Collega la scheda Google", fai il login con quell'account, scegli la sede e torni in Qubi con le recensioni già scaricate. Non devi copiare chiavi né configurare niente. ### Scarica tutte le recensioni o solo le ultime? Tutte, con lo storico completo dal primo giorno: è per questo che il grafico del punteggio è pieno subito. Poi ogni notte Qubi scarica le nuove e aggiorna media, totale e risposte. ### L'analisi dei punti di forza e delle debolezze è affidabile? Il modello legge i testi delle recensioni (gli ultimi sei mesi, almeno dieci) e per ogni punto dice quante recensioni lo citano, così vedi subito il peso di ciascuno. Una critica fatta da un solo cliente compare lo stesso, segnata come "1 recensione": non viene nascosta nella media. ### Ogni quanto si aggiorna l'analisi? Una volta a settimana, il lunedì. Ogni fotografia viene confrontata con quella della settimana prima: i punti che prima non c'erano portano l'etichetta "Nuovo", così sai cosa è cambiato senza rileggere tutto. ### Come faccio a ricevere più recensioni? Dalle Impostazioni scarichi un cartello con il QR che porta dritto al modulo di Google per la recensione della sede, in PNG o in PDF formato A6, da mettere sul tavolo o alla cassa. La frase sopra al QR la scegli tu: quella proposta, «Ci aiuti a crescere?», è una richiesta diretta e personale, e le richieste di questo tipo ricevono più recensioni di un QR senza spiegazioni. ### Posso rispondere alle recensioni da Qubi? Per ora no: Qubi ti mostra quali recensioni sono ancora senza risposta, con un filtro dedicato, e rispondi dalla tua scheda Google. La risposta direttamente da Qubi è in programma. ### Funziona con più sedi? Sì. Ogni sede si collega alla sua scheda Google, e nella pagina delle analitiche scegli una sede alla volta o le guardi tutte insieme. ### In quali piani è inclusa? In tutti i piani a pagamento, senza costi aggiuntivi per sede collegata. --- Pagina originale: https://www.qubisoftware.com/funzionalita/recensioni-google-ristorante